Frakt & Villkor

Frakt

Fraktkostnaden är 69 kr inrikes. Vi erbjuder fri frakt inrikes om du beställer bastudofter för mer än 350 kr. Bor du i Härnösand eller har vägarna förbi så kan bastudofterna levereras/hämtas gratis enligt överenskommelse.

Frakt 69 kr. Fri frakt på beställningar över 350 kr.

Leverans

När betalningen är mottagen tillverkas bastudofterna utifrån din beställning, senast under söndagen efter beställningen är mottagen så paketeras bastudofterna och beställningen skickas. Paketen skickas med DHL och leveranstiden brukar ligga på runt 3 arbetsdagar. Vid större försändelser kan annat ombud förekomma. 

Leverans till företag, badhus och kommuner sker till företagsadressen istället för ombud.

Leverans till utlandet är möjligt enligt överenskommelse.


Ångerrätt

Vi tillämpar distans- och hemförsäljningslagen vilket ger privatpersoner 14 dagars ångerrätt. Produkten skall då lämnas tillbaka alt. skickas tillbaka.

Retur

Varan kan lämnas till mig i Härnösand eller skickas. Skicka varan i stötdämpande emballage, gärna samma som vi skickade dem i. Returadress är:

Hernö Bastu HB
Gamla Ådalsvägen 146
871 53, Härnösand

Köparen står för returfrakt.

Återbetalning

Återbetalning sker så snart varan är oss tillhanda. Meddela oss vart du vill ha återbetalningen, antingen med Swish eller via bankkonto. Vid bruten förpackning görs ev. värdeminskningsavdrag.


Betalning

Swish

Betalningen av bastudofter sker enkelt och säkert med Swish från din mobil.

Swish: 1235605373

Bankgiro

Det går även bra att betala bastudofterna via bankgiro. Privatpersoner erbjuds förskottsbetalning där leveransen sker efter betalningen.

Bankgiro: 358-9181

Betalning företag

Företag och kommuner erbjuds alltid 30 dagars netto via faktura.


Problem

Uppstår några problem, en råvara till en önskad bastudoft som tagit slut eller liknande så kontaktar jag dig. Jag har ofta möjlighet att erbjuda fler liknande bastudofter än de som ligger ute på hemsidan. På så vis kan jag troligen ersätta ditt val med en liknande bastudoft för att undvika fördröjning i leveransen.

Har du fått en felaktig vara ber vi dig kontakta mig för att åtgärda felet.

Skadad leverans

Jag använder stötdämpande emballage för att skydda bastudofterna. Synlig skada ska noteras omedelbart vid godsets mottagande, på kvittens eller i handdatorn och därefter reklameras enligt DHL´s formulär. Finns inga synliga skador på paketet men innehållet är skadat så skall det skickas ett anspråk gällande dolda skador till DHL inom sju dagar från godsmottagningen. Det skall anges skada, innehåll samt dokumenteras med bilder.

Skador vid produktanvändning

Jag ansvarar inte om skada uppstår i samband med användning av mina produkter. Använd alltid produkterna enligt anvisningarna. Många produkter är brandfarliga och får ej utsättas för öppen låga. Många produkter innehåller kemikalier, dessa skall hanteras varsamt och alltid förvara oåtkomligt för barn.